Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site, solicitar orçamentos, contratar serviços ou utilizar nossos produtos, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos. Caso não concorde, deverá interromper o uso imediatamente.

2. Uso do site e dos serviços

• O site tem caráter institucional e informativo, permitindo solicitações de orçamento, contato e acompanhamento de serviços.
• O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher formulários.
• É proibido utilizar o site para fins ilícitos, invasão de sistemas, envio de spam, código malicioso ou qualquer ato que comprometa a integridade digital da WJVolts.

3. Orçamentos e serviços contratados

• Os orçamentos têm validade de 7 dias corridos, salvo condições expressas em proposta comercial formal.
• A execução de qualquer serviço requer aprovação prévia do orçamento e envio das informações técnicas necessárias.
• Serviços ou peças podem ter variações de prazo conforme disponibilidade de componentes e logística de fornecedores.
• A comunicação sobre andamento de serviços poderá ocorrer por telefone, WhatsApp ou e-mail, conforme autorizado pelo cliente.

4. Garantias e responsabilidade do cliente

A WJVolts assegura garantia conforme o tipo de serviço/produto, respeitando condições técnicas e uso adequado.

4.1. Perda de garantia

• Instalação ou uso inadequado, modificação não autorizada, curto-circuitos, sobrecarga elétrica ou violação de lacres anulam a garantia.
• A garantia não cobre desgaste natural, danos por transporte indevido, quedas, umidade, oxidação, corrosão ou má conservação.
• O cliente deve seguir as instruções de uso, manutenção e segurança informadas no momento da entrega.

4.2. Responsabilidade do cliente

• O cliente deve garantir condições seguras de acesso e alimentação elétrica no local de instalação.
• Alterações de projeto, ligações fora das especificações ou intervenções de terceiros não autorizados eximem a WJVolts de responsabilidade técnica.

5. Risco técnico e consentimento

Ao contratar um serviço elétrico ou eletrônico, o cliente declara ciência de que há risco inerente ao processo, incluindo variações de tensão, falhas em componentes de terceiros e condições imprevistas em campo.

A WJVolts compromete-se a agir com zelo técnico, seguindo normas de segurança e boas práticas profissionais.

O cliente consente expressamente com o manuseio técnico e com eventuais testes necessários, isentando a empresa de responsabilidade por danos indiretos resultantes do uso incorreto posterior.

6. Limitação de responsabilidade

• A WJVolts não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados por uso inadequado dos produtos, por falhas externas à intervenção ou por negligência do usuário.
• As informações e imagens do site têm caráter ilustrativo e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
• Em nenhuma hipótese a responsabilidade da WJVolts ultrapassará o valor pago pelo serviço ou produto contratado.

7. Propriedade intelectual

Todos os textos, logotipos, marcas, layouts, projetos e imagens deste site são propriedade da WJVolts e protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

8. Dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

9. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, identificada pela data no topo.

10. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Cariacica–ES para dirimir qualquer controvérsia oriunda destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.